Politique de remboursement

Chez next-generation-pro, nous sommes fiers de nos produits et nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 90 jours suivant la date d'achat pour un remboursement complet ou un échange. Veuillez noter que le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et dans un état neuf, non utilisé.

Processus de retour

Pour initier un retour, veuillez contacter notre équipe de service client à info@next-generation-pro.com pour demander un numéro d'Autorisation de Retour de Marchandise (RMA). Une fois votre retour reçu et inspecté par notre équipe, nous traiterons votre remboursement ou échange. Veuillez noter que les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables et que le client est responsable des coûts d'expédition de retour.

Articles endommagés ou défectueux

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez contacter immédiatement notre équipe de service client à info@next-generation-pro.com afin que nous puissions organiser un remplacement. Nous couvrirons les coûts d'expédition de retour pour les articles endommagés ou défectueux.

Retours internationaux

Pour les retours internationaux, veuillez contacter notre équipe de service client à info@next-generation-pro.com pour obtenir de l'aide. Nous fournirons des instructions sur la manière de retourner votre article et le client est responsable des coûts d'expédition de retour.

Questions

Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement ou le processus de retour, veuillez contacter notre équipe de service client à info@next-generation-pro.com pour obtenir de l'aide.